to read complaints and reviews, or file yours.Klima Debisi Bir Saat Sonra Yarısına Düşüyor, Garanti Kapsamında Çözüm İsteniyor
06.08.2026 tarihinde İzmir hmt Chery bayisinden 0 km olarak satın aldığım 2026 model Chery Tiggo 8 Prestige aracımda klima ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Klima yaklaşık 1 saat çalıştıktan sonra hiçbir ayara müdahale etmesem bile üfleme debisi kendiliğinden yarıya düşüyor ve araç içi konforu olumsuz etkiliyor.
12.08.2026 tarihinde aynı bayinin servisine bu şikayetle başvurduğumda klimada gaz eksikliği olduğu, gazın tamamlandığı ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak kısa süre içinde aynı problem tekrar etti. Bunun üzerine 28.08.2026 tarihinde aracı tekrar İzmir hmt Chery servisine götürdüm. Bu sefer ise araçta herhangi bir sorun olmadığı, klimayı 21 derecede ve fanı son seviyede kullanmamam gerektiği belirtildi. Sıfır kilometre, üst donanım bir araçta klimayı belirli derecelerde ve fan seviyelerinde kullanmamam gerektiğinin söylenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Aracımı her klima kullanımımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum hem konforumu hem de marka güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. 35 DDR 250 plakalı aracımın klima arızasının garanti kapsamında kalıcı şekilde onarılmasını, bu mümkün olmuyorsa aracın yenisi ile değiştirilmesini veya ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun ciddiyetle ele alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Zafer B. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Bayi bizimle iletişime geçti. Tekrar kontrolü sağlandı. Şu anlık bir problemimi kalmadı. Teşekkürler
Hocam merhaba benimde aracımda aynı klima sorunu var araçla ilgili nadil bir işlem yaptılar sorun düzeldi