Geri Viteste Sürekli Ses Sorunu İçin Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Chery Tiggo 8 Pro aracımda yaklaşık 7 aydır geri viteste iken ara ara gelen bir ses problemi yaşıyorum. Başlarda nadiren gelen bu ses zamanla sıklaşmaya başladı ve artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Bu sorunla ilgili Eskişehir’deki yetkili servise defalarca gittim. Her gidişimde şanzıman ısınınca bu sesin normal olduğu söylendi ve herhangi bir arıza kaydı ya da teknik inceleme anlamında somut bir işlem yapılmadı. Ancak geri vitesteyken gelen bu sesin bir arıza belirtisi olabileceğini düşünüyorum ve bu durum güvenlik ve kullanım konforu açısından beni endişelendiriyor.

Chery’den ricam, aracımın geri viteste oluşan bu ses problemi için detaylı bir arıza tespiti yapılması, sorunun gerçek nedeninin bulunması ve gerekli onarımın yetkili servis tarafından garanti kapsamında gerçekleştirilmesidir. Eskişehir servisinin bu konuda yetersiz kaldığını düşündüğüm için, arızanın tespiti için daha uzman bir servis veya kişi önerilmesini ve aracımın orada incelenmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.