Garanti Kapsamında Sağ Çekme Ve Direksiyon Sorunu Ücretsiz Çözülmedi

Yaklaşık iki ay önce Chery Tiggo 7 aracımı satın aldım. Aracı aldığım günden beri araç sürekli sağa çekiyor ve araç düz giderken direksiyon sola dönük duruyor. Bu durum hem sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor hem de güvenlik açısından beni çok endişelendiriyor.

Yaklaşık üç hafta önce 5000 km kontrolü için Ankara Baykoçlar Chery yetkili servisine gittiğimde bu sorunu belirttim. Servis, rot balans yapılması gerektiğini söyleyerek bu işlemin ücretli olduğunu ve 2500 TL ödemem gerektiğini ifade etti. Aracı bu şekilde sıfır almış olmama rağmen, direksiyon ve çekme problemi gibi güvenlikle doğrudan ilgili bir konunun garanti kapsamında değerlendirilmemesi ve benden ücret talep edilmesini kabul edemiyorum.

Sıfır aldığım aracın direksiyon ve yol tutuşuyla ilgili bu sorunun garanti kapsamında incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını, eğer üretim veya montaj kaynaklı bir problem varsa bunun ücretsiz şekilde giderilmesini ve benden talep edilen 2500 TL’lik ücretin alınmamasını talep ediyorum.