to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 8 Pro Max Şoför Kapısında Çürüme Problemi
Chery Tiggo 8 Pro Max aracımın şoför kapısının iç kısmında çürüme oluştuğunu yaklaşık 1 hafta önce fark ettim. Aracı ikinci el olarak yaklaşık 8 ay önce aldım, şu an 19.500 km’de ve çürümeyi ilk fark ettiğimde araç 18.500 km civarındaydı. Bu kadar yeni ve düşük kilometreli bir araçta kapı iç kısmında çürüme oluşması beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde endişelendiriyor.
Henüz yetkili servise veya bayiye gitmedim çünkü muhtemelen sadece boya yapılmasını teklif edeceklerini düşünüyorum ve aracımın bu şekilde boya görmesini kesinlikle istemiyorum. Bu durumu üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olarak gördüğüm için geçiştirilmeden, kalıcı ve doğru bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
Chery’den, Tiggo 8 Pro Max model araçlarda bu tür çürüme problemlerinin detaylı olarak incelenmesini, aracımda tespit edilen çürümenin nedeninin araştırılmasını ve aracımın değer kaybına yol açmayacak, boyama ile geçiştirilmeyecek şekilde kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Chery Tiggo 8 Pro Max aracımın bir kapısında yaklaşık 1 ay önce boya atması oldu. Araçta herhangi bir darbe, sürtme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen meydana gelen bu problem için 27 Temmuz 2026 tarihinde servise başvurdum. Servis, işlemi garanti kapsamında yapabileceklerini ancak sadece ilgili kapıyı boyayabileceklerini, bunun dışında bir şey yapamayacaklarını söyledi.
Aracımda boya işlemi yapılması, özellikle tek parça boya farkı ve hasar kaydı nedeniyle ikinci elde ciddi değer kaybına yol açacağından bu çözümü kabul etmek istemiyorum. Ben, sıfır aldığım aracımda bu şekilde değer kaybı yaşamadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Talebim, mevcut aracımın sorunsuz, boyasız ve değer kaybı olmayacak şekilde çözülmesi; mümkünse aracımın markaya geri alınarak, üzerini makul bir farkla tamamlayıp sıfır, problemsiz bir araçla değişimimin sağlanması yönündedir. Ayrıca ileride diğer kapılarda ya da farklı bölgelerde de aynı sorun ortaya çıkarsa nereye kadar boya yapılacağı ve bu işlemlerin aracımı tamamen değersizleştirmesinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Aracımın boya sorunu nedeniyle değer kaybına uğramak istemiyorum ve Chery’nin bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretmesini bekliyorum.
Merhaba, Mustafa Y. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Gerçekten çok güzel bilgilendirdiniz insanların Chery ye bulaşmayın dediği kadar varsınız aranmadım bile
Merhaba, Mustafa Y. Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Arayıp servise çağırdılar 50 km yol gittim oradaki arkadaş direk foto çekti abi boya kalkması bu senin beklemene gerek yok ben onaya sunup sana döneceğim dedi oradan da aramadılar. Maalesef 3 senedir severek bindiğim Chery ile mahkemelik olacağız.
O kadar kötü bir firma ki şikayetlere dönüş yapma gereği bile duymuyorlar ihtarname yi aldıklarında bizzat görüşeceğiz hepsiyle
Ben bunları medyaya da bildirdim çok yakında ulusal kanallarda rezil rüsva olacaklar böyle rezil bir firma olamaz hem mahkeme hem sosyal medya hem yerel medya her yerde reklam yapıp elimden geldiği kadar kimseye aldırmayacağım bu araçları
