to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 7 Modelinde Alt Halıfleks Arızası 6 Ayda Tekrarlandı, Garanti Yeniden Değerlendirilmeli
2024 model Chery Tiggo 7 Luxury paket aracımın alt halıfleksi Nisan 2025’te garanti kapsamında değiştirildi. Ancak ne yazık ki aradan sadece 6 ay geçmeden aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşmama rağmen yeniden değişim yapılmıyor.
Aracımı Kayseri İncar Chery yetkili servisine götürdüğümde, halıfleksin tekrar değişiminin mümkün olmadığı tarafıma iletildi. Aynı arızanın bu kadar kısa sürede yeniden yaşanması hem ürün kalitesi hem de uygulanan çözüm açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.
Araç plakam 38 akh 787’dir. Kısa sürede tekrar eden bu halıfleks sorununun garanti kapsamında yeniden değerlendirilmesini, gerekli görülüyorsa kalıcı bir çözüm üretilerek alt halıfleks değişiminin tekrar yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Garanti'den değiştirilen alt halıfleks döşeme değiştirildi 4 ayda yalnız aradan 6 ay geçmeden yine aynı hatayı verdi değiştirilmesini talep ettiğim halde ne yazık ki talebim gerçekleştirilmedi Chery Türkiye defalarca e-mail atmama rağmen aramama rağmen servise gitmeme rağmen sorunum çözülmedi ve ben de bunun video ile paylaşıyorum sorunun çözülene kadar da peşini bırakmayacağım
Merhaba, Murat Y. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Halen iletişime geçilmedi ve bunu takipçisiyim
Defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım halen aynı cümleler kuruluyor ben artık bilgilendirmekten değil sorunumun çözümünü istiyorum ve bunun da peşini bırakmayacağım