to read complaints and reviews, or file yours.Cherry Tiggo 8 Pro Jant Kabuklanması Ve Soyulması: Ücretsiz Değişim Talebi
Cherry Tiggo 8 Pro aracımın jantlarında kendiliğinden kabuklanma ve soyulmalar olduğunu 26 Şubat 2026 tarihinde fark ettim. Aracımı yaklaşık 2 yıl önce ikinci el olarak sahibinden aldım. Herhangi bir darbe, sürtme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen jant yüzeylerindeki bu bozulma beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de ileride çatlama yaşanabileceği konusunda endişelendiriyor.
Bugün yetkili servise giderek durumu anlattım. Servis, jantların fotoğraflarını çekip genel merkeze iletmek üzere servis kaydı açtı. Sürecin sonucunu beklerken, bu problemin üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündüğüm için jantlarda ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum.
Aracın güvenliğiyle ilgili kaygı yaşamamak ve mağduriyetimin giderilmesi için jantların incelenip gerekli görülmesi halinde yeni jantlarla değiştirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Erkan S. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Erkan S. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Sizi arıyorum bu yazdığınız numaradan ancak ulaşamıyorum beni tekrar şimdi arayabilirmişiz
Cherry marka aracımın jantlarında kendiliğinden soyulma ve kabuklanma oluştuğunu geçen hafta fark ettim. Araçta sadece 3 jantta bu problem bulunuyor ve kullanım kaynaklı olmayan, kendi kendine gelişen bir durum söz konusu. Aracımı yaklaşık 2 yıl önce Diyarbakır’dan sahibinden, ikinci el olarak satın aldım. Yaşadığım bu sorun üzerine geçen hafta Cherry Diyarbakır yetkili servisine başvurdum. Oradaki görüşmede, daha önce başka bir müşteride de aynı problemin yaşandığı ve bu sorunun garanti kapsamında onarıldığı bilgisi özellikle bana aktarıldı. Buna rağmen benim aynı durumdaki jant problemim için garanti kapsamında işlem yapılmayacağı, talebimin reddedildiği söylendi. Aynı sorunun daha önce garantiye girdiğinin ifade edilmesine karşın, benim başvuruma red verilmesini hiçbir şekilde mantıklı bulmuyorum ve nedenini de anlayamıyorum. Jantlarda kendiliğinden gelişen bu soyulma ve kabuklanma probleminin, kullanıcı hatası olarak görülmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, jantlarımın garanti kapsamında incelenerek ücretsiz şekilde onarılmasını veya gerekli görülmesi halinde değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve önceki benzer vakada olduğu gibi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Cherry Tiggo 8 Pro aracımın jantlarında kabuklanma ve soyulma sorunu var, yetkili servise gidip kayıt açtım, ancak garanti kapsamında değerlendirilmedi ve red cevabı alındı, bu da güvenimi zedeledi.
