Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5 Aylık Araçta Sağ Arka Stopta Çatlak Ve Far İçindeki Bozulma İçin Değişim Reddi

2.556

Araç Chery Tiggo 7 2025 modelini Ankara’dan otodan aldım. Aldıktan sonra ne zaman oluştuğunu bilmediğim sağ arka stopta içten kılcal çatlaklar oluşmuş. 5000 km kontrolünde Sivas’taki servise götürdüm; oradakiler baktılar, aracın işlemlerini bitirdiler. Sonra aracı teslim ederken genel merkezin değişimi reddettiğini söylediler. 5 aylık aracın farının içinin bu hâle gelmesi normal bir şeymiş gibi nasıl reddedebiliyorlar, anlamış değilim.

31 Mart 08:59 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Önder K. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

31 Mart 16:03

Merhaba, Önder K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Önder
31 Mart 17:00

Harici bir hasar olduğu için garantiye girmiyormuş. Dışarıdan hiçbir hasar olmamasına rağmen neye göre harici oluyor anlayamadım. Ürünü sattıktan sonra arkasında durulmaması üzücü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Chery Tiggo 7 Pro Stop Lambasında Üretim Hatası Ve Garanti Mağduriyeti

25.493

"Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda, aracımın bagaj kapağında bulunan stop lambaları (3 parça) garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmiştir. İlk aşamada çözülmeyen ve kullanıcı hatası gibi değerlendirilmeye çalışılan problem, resmi süreç sonucunda giderilmiştir. Bu süreç, tüketicinin hakkını aradığı takdirde sonuç alabildiğini açıkça göstermektedir. İşlem tamamlanmış olup, dosyamı bu aşamada kapatıyorum."

Chery Tiggo 7 Pro Stop Lambasında Üretim Hatası Ve Garanti Mağduriyeti
Chery Tiggo 7 Pro Stop Lambasında Üretim Hatası Ve Garanti Mağduriyeti
3 Destek2 Yorum

Fren Disklerinin Yetkisiz Tornalanması Ve Garanti Dışı Kalan Sorun

4.200

2025 model Chery Tiggo 7 Pro Max aracım daha üç ay dolmadan, yaklaşık 3000 km civarındayken 60 km hızdan sonra frene bas...

1 Yorum

Chery Tiggo 7 Promax Araçta Rot Ayarı Garanti Ve Bilgilendirme Sorunu

4.288

2025 Haziran ayında aldığım Chery Tiggo 7 promax aracım ağustos ayında 5000 km kontrolü için Chery Bostancıoğlu servise ...

1 Yorum

Chery Sorunlu Parçayı Garantiye Sokmuyor

5.403

Chery tiggo 7 aracımın 3. Stop farında (arka spoiler farı) soyulma var yanlardan başlama bir soyulma var resimlerde gözü...

Chery Sorunlu Parçayı Garantiye Sokmuyor
Chery Sorunlu Parçayı Garantiye Sokmuyor
Chery Sorunlu Parçayı Garantiye Sokmuyor
1 Destek

Video Şikayetler

Chery Tiggo 8 Promax Bakım Sonrası Gelen İtici Sesi Problemi

Chery Tiggo 8Promax Bakım Sonrası Gelen İtici Sesi Problemi

Profil fotoğrafı
Utku
Chery Omoda 5 Kronik Sorun Garanti Dışı

Chery Omoda 5Kronik Sorun Garanti Dışı

Profil fotoğrafı
Yafes
Chery Ön Farların Kaput Altından Çatlakların Olması

Chery Ön FarlarınKaput Altından Çatlakların Olması

Profil fotoğrafı
Ercan
Chery Servis Sonrası Zincir Sesi Problemi

Chery ServisSonrası Zincir Sesi Problemi

Profil fotoğrafı
Numan
Chery Car Play Sorunu

Chery Car PlaySorunu

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele