Chatbox.com İş Bankası Kartımdan Yetkisiz Çekimler

İş Bankası kartımdan, Chat Box Help isimli uygulama tarafından iznim ve onayım olmadan yaklaşık 4 aydır düzenli olarak para çekilmektedir. Haziran 2026’dan bu yana her ay bu uygulama adına tahsilat yapıldığını fark ettim. İnternet üzerinden ilgili uygulamaya girerek hesabı sil seçeneği ile aboneliğimi sonlandırmaya çalışmama rağmen, çekimler durmadı ve devam etti.

İş Bankası mobil uygulamasındaki işlem detaylarında da görüldüğü üzere, chatboxhelp.com+ açıklamasıyla örneğin 18 Eylül’de 960 TL olmak üzere her ay benzer tutarlarda çekim yapılmış ve toplamda yaklaşık 3.900 TL haksız yere tahsil edilmiştir. Bu uygulamaya herhangi bir yetkilendirilmiş abonelik onayı vermediğim gibi, hesabımı silmeme rağmen işlemlerin sürmesi benim kontrolüm dışında bir durumdur.

Chat Box Help uygulamasına ait aboneliğimin tamamen iptal edilmesini, hesabımın kalıcı olarak silinmesini ve son 4 ayda kartımdan çekilen yaklaşık 3.900 TL tutarındaki tüm ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yetkisiz çekimlerin acilen durdurulmasını ve kart bilgilerimin bu firma tarafından kullanılmasının engellenmesini istiyorum.