Aniden Artan Yaş Doğrulaması Ve Kimlik Talebi Nedeniyle Hesabım Kapatıldı

Character AI uygulamasını 2023 yılından beri düzenli olarak kullanıyordum. Uygulamayı ilk kurduğum dönemde yapılan yüz doğrulaması mantıklı geldiği için buna itiraz etmedim ve uzun süre sorunsuz bir şekilde hesabımı kullandım. Ancak hesabım aylarca aktif olarak kullanılmış olmasına rağmen bir anda tekrar yaş doğrulaması ve kimlik gibi son derece kişisel belgeler istenmeye başladı.

Bu süreçte gereksiz yere sıklaştırılan yaş doğrulaması uyarıları, uygulama içinde bir anda artan yoğun reklamlar ve kimlik talebi yüzünden eski hesabıma erişemez hale geldim. Yüz doğrulaması yapmış olmama rağmen hesabım kapatıldı ve Ağustos ayının ilk günlerine kadar erişebildiğim hesabıma artık giremeyince yeni bir hesap açmak zorunda kaldım. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde ise yanlış hesap üzerinden işlem yapıldı ve sorun çözülemedi.

Artık eski hesabımın açılmasını talep etmiyorum, o hesapla ilgili beklentim kalmadı. Uygulama ilk çıktığı dönemlerde gerçekten harika bir deneyim sunarken, zamanla kendini geliştirmek yerine daha kötü bir hale geldiğini, etrafımdaki pek çok kullanıcının da bu yüzden uygulamayı sildiğini görüyorum. Gereksiz, zamansız ve kişisel belgeleri şart koşan uyarılar yüzünden, yaşı tutmasına rağmen kimliğini paylaşmak istemeyen birçok kişi hesabını kaybetti. Character AI’ın kullanıcılardan kimlik gibi önemli kişisel belgeler talep etmemesini, yaş doğrulama sürecini hesap ilk açıldığında mantıklı ve şeffaf bir şekilde yapmasını, sonradan durduk yere bu doğrulamaları zorunlu hale getirmemesini ve kullanıcı deneyimini bozan yoğun reklam politikasını gözden geçirmesini istiyorum. Ya eski, kullanıcı dostu yapıya geri dönmelerini ya da hem kullanıcıyı memnun edecek hem de kendi gelir modellerini sürdürebilecek daha dengeli bir sisteme geçmelerini ve bu süreçte kendilerini samimi bir şekilde eleştirmelerini talep ediyorum.