to read complaints and reviews, or file yours.Ön Frenin Anlık Kilitlenmesi Ve Uzun Servis Bekleme Süresi
CFMOTO 250 CLX model motosikletimde birkaç gündür ön frende ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Yol yüzeyi bozuk veya kusurlu olduğunda ön frene bastığım anda fren anlık olarak kitleniyor ve sıkışıyor, bu nedenle frene gerektiği gibi basamıyor ve motosikleti güvenli şekilde yavaşlatamıyorum. Özellikle ön freni kullanmam gereken yerlerde bu durum ciddi tehlike oluşturuyor.
Yaşadığım bu risk nedeniyle yetkili servise başvurdum ancak bana en erken 15 Eylül için randevu verilebileceği söylendi. Ön fren gibi hayati bir parçayla ilgili bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak, her sürüşte kaza riski taşımama neden oluyor.
Ön fren sisteminin acilen kontrol edilmesini, varsa kronik bir sorun ya da üretim hatasının giderilmesini ve randevu sürecimin öne çekilerek güvenli şekilde motosikletimi kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Miraç Bey, Ön fren sisteminizde yaşadığınız ve sürüş güvenliğinizi tehlikeye atan sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Özellikle bozuk yol koşullarında freninizin anlık olarak kitlenmesi ve randevu süresinin 15 Eylül’e kadar uzaması, sizin için ciddi bir risk oluşturduğunu anlıyoruz. Bu durumu en kısa sürede çözmek amacıyla "Acil Servis Desteği" kapsamında bir adım atıyoruz. Yetkili servis ekibimizle iletişime geçerek randevunuzu öne çekmek ve mümkün olan en erken tarihte motosikletinizi kontrol ettirmek için çalışacağız. Servis ekibimiz, olası kronik bir sorun ya da üretim hatasını tespit edip gerekli tamiratı yapacak ve motosikletinizin güvenli bir şekilde kullanılmasını sağlayacaktır. Gelişmelerden sizi anında haberdar edeceğiz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bekliyorum.
