Motorumda Sürekli Su Eksilmesi Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Motorun 3. sahibiyim. 5 bin kilometrede aldım. Servis kayıtlarında, 2 bin kilometrede hava filtresinden bir cismin içeriye kaçması sonucu pistona ve üst kapağa zarar verdiği, bu onarımın garanti kapsamında yapıldığı belirtilmiş. Motorun 2. sahibi, servis bakımlarını yaptırmamış ve 3 bin kilometre kullanmış. Son olarak ben aldığımda motorda hararet yaptığını fark ettim. Yakınlarda servis olmadığı için hemen baktırma imkânım olmadı. Aldığım günün ertesi servise götürdüm, bakımlarını yaptırdım ve antifrizini değiştirdim. İlk başta bir sorun yoktu, fakat ertesi gün su eksildiğini fark ettim. Tekrar servise götürdüm, herhangi bir kaçağa rastlanmadığını söylediler. Kontrol ederek tekrar sürmemi, ne kadar eksilttiğini takip etmemi istediler. Bu şekilde her sabah, öğlen ve akşam kontrollü olarak takip ettim. Bazen hiç eksiltmiyor, bazen ise 500 ml eksiltiyordu. Takiplerim sonucunda, motorda yağa su karıştığını fark ettim. Servisle iletişime geçtim ve bana şunları söylediler: Yağ pompası içten patlamış olabilir, eğer yağ pompasından kaynaklı değilse üst kapak contasından olabilir dediler. Bu durumda, sorunun garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum çünkü maliyetli bir durum ve motor daha 6 binde, 2023'ün 10. ayında trafiğe çıkmış.