to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Hatası Nedeniyle Plaka Düşmesi Ve 2.500 TL Masraf Talebi
CFMOTO CLX250 model motosikleti sıfır olarak Abaylar Autopia şubesinden satın aldım. Motor henüz 3 günlükken, arka çamurluğun vidalarının sıkılmaması nedeniyle çamurluk yerinden düştü, buna bağlı olarak da plakam düştü ve kayboldu.
Yaşadığım bu durum sonrası yetkili servise başvurduğumda hatanın montajdan kaynaklandığını, yani kendilerinden kaynaklı bir hata olduğunu söylediler. Ancak motosikleti aldığım bayi ile görüştüğümde, bu kez bayii hatanın kendilerinde olmadığını söyleyerek sorumluluk almadı ve mağduriyetimi gidermedi.
Plakanın düşmesi ve kaybolması nedeniyle yeni plaka çıkarma ve noter işlemleri için toplam 2.500 TL masraf yaptım ve ciddi şekilde vakit kaybı yaşadım. Sıfır aldığım bir motosiklette montaj hatası yüzünden böyle bir sorun yaşamam ve bütün masrafın bana kalması kabul edilebilir değil.
Plaka ve noter işlemleri için yaptığım 2.500 TL’lik masrafımın eksiksiz karşılanmasını ve bu montaj hatasından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-d8bfd15a numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
