to read complaints and reviews, or file yours.İlk Bakımdan Sonra Krank Kırılması Ve 3 Aylık Çözümsüz Servis Süreci
CFMOTO srk 550RS model motosikletimi 1. Bakımına soktuktan yaklaşık bir hafta sonra motor kırarak yolda kaldım ve araç krank kırdı. Bunun üzerine motosikletimi 20.11.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy CFMOTO servisine teslim ettim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı.
Servisle defalarca kez görüştüm, her seferinde farklı bahaneler dinledim ve son görüşmemizde motosikletimin fabrikada sırada beklediği söylendi. Ancak bu kadar uzun süre boyunca ne onarımım tamamlandı ne de süreçle ilgili tatmin edici, yazılı ya da somut bir bilgilendirme yapıldı. Ruhsat, fatura ve tüm evraklarım eksiksiz olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Sıfır aldığım bir motosikletin ilk bakımından hemen sonra krank kırması ve sonrasında 3 ayı aşkın süredir motosikletimden faydalanamamama rağmen çözüme kavuşamamak kabul edilebilir bir durum değil. Motosikletimin teslim alınarak, bugün itibarıyla sıfır bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
Plaka : 34nyj459
Bu olayda erkek kardeşim motor üzerinde 120km hız ile giderken motor tüm sistemini kapatıyor, arka teker kilitleniyor. Ve o hızla profesyonelliğini kullanarak kaza yapmadan durabiliyor. Canından olacaktı o kazada böyle bir durum da en hızlı şekilde yardımcı olmalarını beklerdik bir de üstüne 3 aydır bekletiyorlar. Bu markayı kesinlikle bir daha kullanmayacağız. Ücretimizin bugün kı sıfır değeri ile iade edilmesini rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde ulAOpV08V numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Değerli firma, Kardeşim fabrika üretim hatası yüzünden 120km hızla yolda giderken srk550RS motorunuz krank kırdı. Çocuk canından oluyordu. Bu korkuları yaşattınız motora tövbe ettirdiniz. 3 aydır garanti kapsamına girmiş motorumu teslim etmiyorsunuz. Her yere şikayette bulundum. Ve halen daha 2 gün önce bana sizinle iletişim e geçeceğiz yazmışsınız. İnanın çok pişmanım böyle bir firma ile muhatap olduğum için. Ama teşekkür ederim ciddi anlamda motor kullanmayı bıraktım. Arada kaliteden şaşmak gerekiyormuş.
CFMOTO srk 550RS model motosikletimin 1. Bakımından bir hafta sonra motor kırıldı ve 20.11.2025 tarihinde Kadıköy CFMOTO servisine teslim ettim. Servisle defalarca görüştüm, her seferinde farklı bahaneler duyuldu ve motosikletin fabrikada beklediği söylendi. Ancak üç aydır tamir tamamlanmadı, net bir dönüş veya yazılı bilgilendirme almadım. Evraklarım eksiksiz olmasına rağmen hâlâ mağduriyet yaşamaktayım ve ücret iadesi talep ediyorum.
