Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Motosiklet Tamirinde Red Ve Haksız İşçilik Ücreti

profile
Yusuf
03 Mart 12:12
1.806

11 Aralık 2025 tarihinde plakası 34 KDL 379, şasi numarasının sonu 2579 olan CFMOTO 250SR motosikletimi arıza ışığı yanması, marş almaması ve yağ kaçırma şikayetleriyle Watergarden Oktay Motor yetkili servisine teslim ettim. Aracım o tarihte tamamen garanti kapsamındaydı. Buna rağmen resmi distribütör Uğur Motorlu Araçlar, garanti kapsamındaki motosikletimin parça talebini reddetti ve arızayı garantiye dahil etmedi.

Yetkili serviste motosikletim sökülüp takılmış gibi işlem yapılmasına rağmen benden 8.500 TL işçilik ücreti alındı. Bunun karşılığında motosikletim yürür halde bile teslim edilmedi, bazı parçalar poşete sarılı şekilde elime verildi ve montajı dahi tamamlanmadı. Aracın tekrar yürür hâle getirilmesi için ise benden ek olarak 17.000 TL talep edildi. 3 Mart 2026 tarihinde tekrar servise gittiğimde de 8.500 TL ödememe rağmen motosikletimin hâlâ yürür vaziyette olmadığını gördüm.

Tüm bu süreç yaşanırken motosikletim garanti kapsamındaydı. Buna rağmen hem garanti kapsamında talep edilen parçaların Uğur Motorlu Araçlar tarafından gönderiminin reddedilmesi hem de ortada düzgün ve tamamlanmış bir onarım olmadan Watergarden Oktay Motor tarafından tarafıma işçilik ücreti yansıtılması ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.

Uğur Motorlu Araçlar’dan ve Watergarden Oktay Motor yetkili servisinden, motosikletimin garanti kapsamında servise bırakıldığı tarihteki koşullar dikkate alınarak tüm arızalarının garanti dahilinde ücretsiz şekilde giderilmesini ve motosikletimin eksiksiz, yürür hâlde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca düzgün bir onarım yapılmadan benden tahsil edilen 8.500 TL’nin iadesini de istiyorum.

03 Mart 17:09 (Şikayetten 4 saat sonra)
Yusuf
Yusuf
11 Mart 05:03

Şikayetvar olarak CFMOTO ile yaşadığım süreçte, garanti kapsamında servis hizmeti almadım, işçilik ücreti ödedim ve motosikletim hâlâ tamir edilmedi. Bu durumu rezalet buldum ve şu ana kadar bir çözüm adımı atılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Bakımı Yapılan Motosikletimin Motor Arızası Garanti Kapsamında Değerlendirilmiyor

profile
Berat
18 Aralık 2025 23:03
2.250
Yetkili Serviste Bakımı Yapılan Motosikletimin Motor Arızası Garanti Kapsamında Değerlendirilmiyor
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

CFMOTO 450SR'da Garanti Ve Servis Fiyaskosu: Müşteri Mağduriyeti

profile
05 Ağustos 2025 11:23
5.052
3
Doğukan sonucu yetersiz buldu

Yetkili Serviste Uzayan Onarım Süreci Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Doğukan
22 Ekim 2025 17:33
3.517
Yetkili Serviste Uzayan Onarım Süreci Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Yetkili Serviste Uzayan Onarım Süreci Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

CFMOTO 250SR Garanti Reddi: 5800 Km’de Motor Dağıldı, Sorumluluk Kullanıcıya Yüklendi!

profile
28 Temmuz 2025 22:44
8.090
cfmoto-250sr-garanti-reddi-5800-kmde-motor-dagildi-sorumluluk-kullaniciya-yuklendi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz