to read complaints and reviews, or file yours.Ers Motor Kocatepe (CFMOTO Yetkili Servis) Memnuniyetsizliği
İki gün önce motorumu bakıma götürmüştüm. Dün yaklaşık 100 km hızla giderken motorumun vites çubuğunun vidası düştü ve geri dönüp baktığımda bulamadım. Bugün Ers Motor Kocatepe'ye gittim ve durumu anlattım. 30 dakika bekledim ancak ilgilenmediler. 'İsterseniz bana verin, ben sıkayım' dedim ama 'vermeyiz, usta bakmalı' dediler. Ustayla görüşmek istedim fakat 'ustanın kafasını kaşıyacak durumu yok' yanıtını aldım. Ne kadar beklemem gerektiğini sordum, 'akşama doğru, 4 gibi' dediler. Yani, küçücük bir vida için bile yardımcı olmadılar. Sinirle oradan ayrılıp köşedeki özel bir servise gittim ve vidayı orada taktırdım. Dükkan sahibi benden para bile almadı. Bu tür memnuniyetsizlikler yaşatan ve sadece satış yapmak için açılmış, servis hizmetlerinde iki katı fiyat talep eden dükkanlar ya da firmalar olmamalı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde mhnlHszRr numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
