CFMOTO Yetkili Servis İletişim Sorunu
CFMOTO 450 SR yetkili servisi ve Mondial müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonlarım açılmıyor ve 'kendi başının çaresine bak' deniliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonlar hiç açılmıyor. Belirlenen zaman süresinin sonuna kadar bekliyorum; fakat sonra telefon yüzüme kapanıyor. Lütfen yardımcı olun, iletişime geçemezsek sorunlarımızı nasıl gidereceğiz?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde LKLLZ7XE5 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Bugün güzel bir görüşme geçti ilginiz için çok teşekkürler umarım sorunlar bir an önce biter :).
Görüşme yaptık istenilen başka bir yetkili servise gittim aracı 15 günde teslim edilecek dendi fakat 3 ay 90 günde aracımı pahlanmış 3 yerinden darbeli zedeli ve gözle görülecek şekilde darbeli aldım aracımda olan sorunlar sunlar ve aldığın günden beri devam ediyor. 1- Silindirin biri çalışmıyor 2- Güç kesintisi oluyor ve motor gaz yemiyor kesinlikle kontak kapatılması gerekli 3- ABS ler çalışmıyor 4- km sayacı 0 gösteriyor 5- km kablosu 2 kez değişecek Bu sorunlar yapılması için 15 gün süre istediler ve bana 90 gün sonunda teslim ettiler ve motorumun halen aynı sorunları gösteriyor aradım bana söylenen cevap şu seni başka bir servise yönlendırıcem motoru alalı 7 ay oldu ve ben 4 aydan fazladır sürekli servise gidiyorum servis servis gezdiriyorlar ve yapıp ilgilenen kimse yok motoru hem yapamıyorlar hem de yenisiyle değiştirmiyorlar kimsenin umurumda değil içimdeki CFMOTO sevgisi tamamen bitti 450 sr aldım aldığım günden beri sorun yasıyorum ve sorunlar bir türlü yapılamıyor motorun bütün kabloları ortalıkta hep dışarıda duruyor ve saga sola deyıyor ve ses yapıyor daha önce bu şekilde değildi sız sız olun başka marka bakın pısman olmazsınız paranızla rezil oluyorsunuz servisten aldığım motor her yeri pas. Çizikler ve zedelenmelerle dolu sorunu gidersinler diye verdiğim motor çok kötü durumda yazıklar olsun benim için CFMOTO ile ilgili bu yol sona eriyor. Hayatımda bu kadar çok sorun yasamadım sorun olur tamam ama 120 günde nasıl sorun giderilemez sıfır tertemiz verdiğim motorum her yeri pas, çizikler ve sürtünme izleri var bu ne abı Allah aşkına ya sıfırdan motor toplasam bu kadar sorun olmaz.








