Ceysu Su Şişelerinde Yabancı Maddeler Ve Rahatsız Edici Koku Tatı Sağlık Endişesi Oluşturdu
8 Eylül 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 1420232113 sipariş numarası ile Ceysu marka 1,5 litrelik sulardan 4 adet satın aldım. Şişeleri aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladığımızda, suların içinde beyaz ve sarımtırak renkte maddeler olduğunu fark ettim. Ayrıca suyun koku ve tadında da alışık olduğumuzdan farklı, rahatsız edici bir koku ve tat vardı. İlk şişede bu durumu tam fark edemeden ailece bu sudan tükettiğimizi sonradan anladık.
Şişelerin içinde, özellikle ışığa tutulduğunda çok net şekilde görülen bu yabancı maddeler hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünün içilebilirliğine ve üretim koşullarına olan güvenimiz tamamen sarsıldı. Bu nedenle Migros Hemen üzerinden iade talebi oluşturdum ve 33684529 numaralı iade talep kaydı açıldı. Ancak bu yaşananın sadece ürün iadesiyle geçiştirilebilecek kadar basit bir durum olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle hem Migros’un hem de Ceysu’nun konuya birlikte ve ciddiyetle yaklaşmasını, özellikle ilgili partiye ait ürünlerden numune alınarak detaylı kimyasal analiz yapılmasını ve bu analiz sonuçlarının tarafıma yazılı olarak ve açık şekilde iletilmesini talep ediyorum. Ailece bu suları tüketmiş olmamız nedeniyle sağlık açısından ciddi endişe duyuyoruz.
Gerekirse sağlık kuruluşundan alınacak raporlar ve yapılacak incelemelerle birlikte, tüketmiş olduğumuz suyun insan sağlığına etkisi konusunda net, resmi ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum. Hem Migros’tan hem de Ceysu’dan bu sürecin şeffaf yürütülmesini, gerekli incelemelerin acilen başlatılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz mağduriyetten ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hizmet kalitemizi arttırmak adına şikayetinizin detaylarını öğrenmek üzere paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri aracılığıyla sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, Ceysu Müşteri Hizmetleri

























