to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart tarihinde Ankara’da Ceylin Otomotiv’in sarı sitedeki Fiat Egea ilanı için ilanda yer alan telefon numarasını aradım. İlk aradığımda telefona bakılmadı, daha sonra tarafıma geri dönüş yapıldı. Ancak görüşme sırasında hem aceleci hem de oldukça ilgisiz bir tavırla konuşuldu, “zamanım yok” tarzında ifadeler kullanıldı.
Ben uzaktan geleceğim için araç hakkında genel ve net bilgi almak istedim fakat araçla ilgili doğru dürüst hiçbir açıklama yapılmadı. Ne durumundan ne de detaylarından bahsetmeden kısa kesilen bir konuşma oldu. Aracı görmeye gitmeden önce net bilgi almak isteyen bir müşteri olarak bu üslup ve ilgisizlikten rahatsız oldum.
Ceylin Otomotiv’in telefonla müşteriye bilgi verirken daha saygılı, açıklayıcı ve ilgili bir yaklaşım sergilemesini ve özellikle uzaktan gelecek kişilere araç hakkında net bilgi verilmesini bekliyorum.
2024 yılında Ankara’daki Ceylin Otomotiv’den 2016 model 1.3 Multijet Fiat Egea satın aldım. Araç alımı sırasında aracı firmanın kendi anlaşmalı olduğu ekspertize soktular. Ekspertiz raporunda aracın yalnızca ön üç parçasında boya olduğu, diğer tüm parçaların hatasız ve boyasız olduğu belirtildi; ara...
2023 model Egea Cross aracım için Haziran ayında Kastamonu Fiat Gözde Otomotiv'den randevu almak için 2 gün boyunca telefon ile 8 defa aramama rağmen ne müşteri hizmetleri ne servis danışmanı ne de Gözde Otomotiv'in sitesinde yazan GSM numarası telefona cevap vermemiştir. En sonunda bayiye giderek r...
Ceylan Oto Kiralama'nın online sayfasından 01.06.2025 tarihinde Fiat Egea 1.3 aracı, 05.06.2025 ile 09.06.2025 tarihleri arasında kiralamak için rezervasyon yaptım. 02.06.2025 tarihinde firmayı aradım ve kiralama işlemini teyit ettim. 'Gelirken ehliyet kartı dışında bir şey lazım mı?' diye sordum. B...
Fiat Egea 1.6 Dizel Urban Plus 2020 model aracımı 01.11.2025 tarihinde kaza sebebiyle Batı Ege Otomotiv servisine bıraktım. O günden bu yana 46 gündür aracımla ilgili net bir bilgi alamıyorum ve aracım hâlâ teslim edilmedi. Servisi her aradığımda ya da görüştüğümde, ne zaman yapılacağıyla ilgili ne...
10.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında F**** C** G**** Oto 2. El isimli firmaya 2022 model Fiat Egea için gittik. Araçla ilgili görüştük, satış için babamı almaya gidip geleceğimi söyledim. Bu esnada kapora almadıklarını, sorun olmayacağını özellikle teyit ettik. Yaklaşık 40 dakika sonra aracı a...
Yorumlar