Yüksek Ücretle Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Çeyize Dair her şey internet sitesinden 4 gün önce sipariş verdiğim iç çamaşırı setleri bugün elime ulaştı. Sipariş numaram: 5195*****3300. Ürünleri teslim aldığımda, daha ilk bakışta kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kumaş ve işçilik son derece özensiz, ürünlerin kalitesi neredeyse sıfır. 8.306 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, gelen ürünler kesinlikle bu fiyatı hak etmiyor.

Firma ile iletişime geçtiğimde, yaşadığım sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler ve hiçbir çözüm sunmadılar. Ürünler iade veya değişim garantisiyle satılmasına rağmen, müşteri hizmetlerinden herhangi bir destek alamadım. Bu markadan ilk kez alışveriş yapmama rağmen, karşılaştığım bu olumsuz deneyim beni çok mağdur etti.

Ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.