Ceyhun Sekmen Hair Palace Saçım Yanarak Mahvoldu, Renk Kötü Ve Çalışanlar Saygısız Davrandı

4 Şubat saat 13:00 sularında İzmir Bornova’da bulunan Cs Ceyhun Sekmenn salonuna sadece saçımın ön kısmını boyatmak için gittim. Ödediğim ücrete ve beklentime rağmen saçımı resmen mahvettiler. Saçım yandı, bazı yerlerden koptu ve ortaya çıkan renk son derece kötü, kesinlikle istediğim gibi olmadı.

İşlem sırasında ve sonrasında çalışanların tavrı da en az yapılan işlem kadar rahatsız ediciydi. Aralarında saygısızca konuştular, müşterinin arkasından yapılan yorumları birbirlerine duyurur gibi yüksek sesle söyleyip bunu bana da hissettirdiler. “Duyuyorum ne söylediğini” dediğimde ise “duymanız için söyledim” gibi saygısız bir cevap aldım. Saçımı yıkarken şampuan bile kullanmadılar, özen ve hijyen adına en temel şeyi bile yapmadılar.

Ayrıca ilk başta konuştuğumuz fiyatla kasada talep edilen fiyat birbirinden farklıydı. Başta belirtilmeyen ek ücretler istendi ve bu durum hem güvenimi zedeledi hem de kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Yaşadığım bu kötü tecrübenin ardından durumu salondaki yetkililere anlattım ve şikayetimi ilettim ancak yaşadıklarımın ciddiyetine uygun bir ilgi ve çözüm görmedim. Hem saçımın bu şekilde zarar görmesi hem de çalışanların üslubu ve saygısızlığı sebebiyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ödediğim 2000 TL’ye rağmen hem fiziksel hem de psikolojik olarak mağdur oldum. Saçımın profesyonel bir şekilde düzeltilmesini ve yaşanan bu saygısız davranışlarla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Sosyal medyada oluşturulan imajla yaşadığım tecrübenin hiçbir şekilde örtüşmediğini, kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.