to read complaints and reviews, or file yours.Ceydamoda İade Bahaneli Yetkisiz Yüksek Tutar Çekim Şikayeti
10.03.2026 tarihinde Ceydamoda Butik’ten 900 TL’ye trençkot satın aldım. Daha sonra ürünü temin edemediklerini, bu nedenle ücret iadesi yapacaklarını söylediler. İade için beni aradıklarında, IBAN’a göndermediklerini, sanal kart açarak işlem yapılması gerektiğini söylediler ve görüntülü arama ile karekod okutmamı istediler.
Bu işlem sırasında karekod üzerinden hesabımdan 11.835 TL çekim yaptılar, ardından kart/hesap bilgilerime erişip hesabıma giriş yaptırarak yaklaşık 18.000 TL tutarında ek çekim daha yaptılar. Toplamda kartımdan iznim ve bilgim dışında, iade bahanesiyle yüksek tutarlı para çekildi. İşlem sonrası hem engellendim hem de hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Tüm bu süreçte Garanti Bankası kartım üzerinden gerçekleştirilen bu işlemlerin acilen incelenerek, kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu uygulamalarla ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını ve başka kişilerin de mağdur olmaması için markaya karşı gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
