to read complaints and reviews, or file yours.İkram Diye Sunulan Ürünlere Gizli Ücret Yansıtıldı Kendimi Kandırılmış Hissediyorum
Bugün saat 10:00 civarında Bakırköy’deki Çevre İskender’e iki kişi yemek yemeye gittik. Dört lahmacun ve dört ayran söyledik. Yanında özellikle acılı ezme istedik, ancak her masaya verilen bir ürün olmasına rağmen önce “normalde vermiyoruz” gibi bir ifade kullanıldı, ısrar edince bu kez çorba kasesiyle getirilip hesapta bir porsiyon olarak 150 TL yazılmış.
Ayrıca normalde sıcak lavaşla birlikte ikram edilen tulum peynirini de getirdiler ve bunun için de hesaba ekstra 160 TL yansıtıldı. Daha önce de birçok kez gitmiş biri olarak bu ürünlerin ikram olduğunu biliyorum ve şimdiye kadar böyle bir ücretlendirme yapılmamıştı.
Toplam hesap 890 TL tuttu ve bunun 310 TL’sinin haksız yere yazıldığını düşünüyorum. Fazla ücretleri fark edip kasada itiraz ettiğimizde “onlar ekstraya giriyor, lahmacun söylediğiniz için” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak aynı ürünler diğer masalara da ikram olarak veriliyordu ve garsonun tavrı da son derece ters ve rahatsız ediciydi.
Daha önce memnun olduğum bu mekanda yaşadığım bu uygulama ve üslup nedeniyle kendimi kandırılmış hissettim. Fazladan alınan tutarın iadesini ve bu tür uygulamalarla misafirlerin yanlış yönlendirilmemesini, ikram gibi sunulan ürünlerin açık ve şeffaf şekilde belirtilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz lahmacununun yanında tulum peyniri ikram değildir bostana salatası ikram değildir. Lahmacunun yanında çiğ köfte ikram olarak veriyoruz ve ücret talep edilmedi sizden. Siz şu an haksız bir talepte bulunuyorsunuz. Lahmacunun yanında Tulum Peyniri, Bostana Salatasını ikram etmek zorunda bırakıyorsunuz bizi dayatıyorsunuz. Takdir kamuoyunumdur.
