Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çetinhome Nevresim Takımı Solması

Çetinhome Nevresim Takımı Solması
Çetinhome Nevresim Takımı Solması
Çetinhome Nevresim Takımı Solması

Ürün dün elime ulaştı. Tozundan arındırmak için 30 derece sıcaklıkta yıkadığım çarşaf, sanki yıllardır kullanılmış ve atılacak duruma gelmiş solgun bir çarşaf görünümüne büründü. Firmanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, yıkanmış ürünlerin iade edilemeyeceğini söylediler. İlk yıkamada satın aldığım ürün bu hale gelmişse, firmanın ürünün arkasında durması gerekmez mi?

7 Şubat 2024 12:17 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhabalar. Ürünlerimiz 30 derece yıkama şartlarına dayanıklıdır, ancak farklı yıkama yöntemlerini ve yüksek ısıları tercih eden müşteriler olduğundan ayırt etmek mümkün değildir ve yaşanan durum yanlış yıkama yöntemlerinden kaynaklanmış olabileceğinden, yıkanmış ürünler tüm firmalarda olduğu gibi bizde de değişim ve iade kapsamı dışındadır.

Özlem
7 Şubat 2024 12:38

😂😂yikama tekniği nasıl oluyor sizde deterjan bile atmadım ilk kullanım olacağı için bu kadar basit mi açıklamanız 😂😂 komiksiniz gerçekten ürünü kapıda ödemeli aldığım için daha bugün ücret geçmiştir size Allah görüyor ya helal etmiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Çarşaf Ve Yastık Kılıfında Kalite Sorunu Yaşadım

1.241

15.08.2025 tarihinde Ohello’nun kendi web sitesinden sipariş verdiğim çarşaf ve yastık kılıfı (#113077) ile ilgili ciddi...

Aldığım Çarşaf Ve Yastık Kılıfında Kalite Sorunu Yaşadım
Aldığım Çarşaf Ve Yastık Kılıfında Kalite Sorunu Yaşadım
1 Destek

Elart Uyku Setimde Yıkama Sonrası Tülerme Oldu

1.424

Aldığım uyku setini daha ilk yıkamada tülerdi. Mağazaya sordum yıkanan ürüne bir şey yapamayız dedi. Yıkamadan zaten nas...

Elart Uyku Setimde Yıkama Sonrası Tülerme Oldu

Eponj Home'dan Şikayetçiyim

161

Ürünü ilk defa yıkadım. 30 derecede yıkamış olmama rağmen ürünün bir kısmında yırtılma oldum. Bebek olduğu için normalde...

Eponj Home'dan Şikayetçiyim
Eponj Home'dan Şikayetçiyim

Nevresim Takımında Farklı Kumaş Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

5.955

Otello firmasının online alışveriş sitesinden aldığım nevresim takımında nevresim ve çarşafın kumaşlarının farklı olduğu...

Nevresim Takımında Farklı Kumaş Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Nevresim Takımında Farklı Kumaş Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Nevresim Takımında Farklı Kumaş Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
2 Destek1 Yorum