empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 5

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

19 mayısta ilgili firma ile beraber iki firmadan ürün talebim olmuştur. 27 mayısta diğer iki ürün gelmesine rağmen Cescesor denilen firmadan neredeyse 1 aydır ses seda yok. Aynı şekilde Hepsiburada danışma hattı da oldukça yetersiz yardım sergilemekte. Transfer merkezi denilen kimsenin bilmediği bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.04.2020 tarihinde www.cescesor.com internet sayfası üzerinden 2 ya da 3 adet ürün siparişinde bulundum. Normal şartlarda aynı gün ya da bir sonraki gün sipariş özetimin ya da faturamın bana mail yolu ile ulaşması gerekirken hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Konu ile iliği 23.04.2020 tarihinde 0850 44...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mürekkep koydukları tüp internet sitelerindeki üründen farklı. Daha sağlam olan turuncu üstten kapaklı olandan değil yani, açılmaya çok müsait, kargoların nasıl taşındığı da malum. Kargo firması Aras ve adamlar tutanak falan tutmuyorlar ne yaparsan yap havası var. Ayrıca cescesor un seti koyduğu kut...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cescesor dan almış olduğum sublimasyon transfer kağıdı maalesef uygun kalitede basmıyor. Yazıları pikselleşme olmuş gibi mürekkep dağıtarak çıkartıyor. Fotoğrafı ise üzerinde hatalı olarak basıyor. Bu konuda servisle görüşmeme rağmen sonuç alamadım. Almış olduğum kağıtlarda kupa bardaklarda maalesef...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firma olarak baskı işine girmek istedik, kağıtları aldığımız firmayı Cescesor firmasını yine bu ürünler için tercih ettik ama maalesef büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Cescesor firmasından aldığımız i press düz pres makinesi ilk deneme de sorun verdi. Servisi arayıp makinedeki sorunları ilettik ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.04.2019 günü aldığım ürünler 19.04.2019'da elimde olması gerekirken yanlış adrese gönderilmiştir ve firmayla görüşmemde acil olduğunu belirttiğim için tekrar kargo yapılıp yine aynı yanlış adrese ürünlerim gönderilmiştir. Tabi bu arada cumartesi pazar araya girmiş ve benim ürünler hala yanlış adr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığımız t-shirt baskı cihazı tarafımıza herhangi bir garanti belgesi ve kullanım kılavuzu olmadan geldi. Kurulumundan sonra 3-5 baskı sonrası açıkta duran elektrik kablolarının kopması (ısı merkezine aşırı yakın ve korumasız) ve dağılan vidalar ile üst parça masadan yere düşüp rezistans hatası ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Cesceros firmasından 1 yıl önce sıfır aldığım Epson l220 yazıcım arızalandı. Yazıcımı firmaya götürdüm, beni Epson yetkili servise yönlendirdiler. Servis bana bir form düzenledi yazıcımın garanti dışı olduğunu muadil boya kullanıldığını söyledi ve 73 € fiyat çıkardı, tekrar Cesceros firmasını aradım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Adı geçen firmanın internet satış kısmından 19.2.2016 tarihinde 736487 fatura İle Epson uyumlu T1281-4 dört renk kartuş aldım. Ekim ayında sarı kartuş arıza verdi. Aldığım firmaya yazılı olarak sordum çip almamızı önerdiler. Ankara dışına çıktığımdan döndüğümde 20.11.2016 tarihinde 4 ad. 1281-4 çip ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

20.12.14 tarihinde kendilerinden almış olduğum kolay dolan kartuş setinde çip parası ödediğim halde çipsiz olanı vermişler. Üstün körü kontrol ettim ve fazla detaya bakmadan çıktım. Aldığım ürünü montaj için açtığımda yanlış olduğunu fark ettim ve değişim için 2 gün sonra kendilerine gittim. Durumu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sublimasyon kartuş istediğimiz ve yazılı olarak yolladığımız halde bize orijinal Epson Sublimasyon kartuş olduğunu söyleyip teslim ettiler. Fotoğraf kartuşu teslim etmişler mağdurluğumuzu giderin printer arızasını düzeltin dediğimiz halde sorunu gidermeyi kabul etmediler. Ürünlerinin arkasında olmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Cescesor Kartuş Dolum Ürünleri'nden Epson yazıcı aldık transfer baskı uyumlu. İstediğimiz renk kodlarını ve transfer baskı için olduğunu belirten bir kağıda yazıp alınmasını sağladık. Yazıcıda bir süre sonra sorunlu çıkış vermeye başladı. Yazı kağıda çok net çıkarken baskıda çok silik çıkıyordu ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Epson yazıcı aldım. Sonra da bu kartuşları sipariş ettim. 7 ay falan kullandım önce. İyi gidiyordu. Sonra sıkıntı yaşamaya başladım. Yazdırmada sıkıntı yaşadığımı ilettim telefonda. Kartuşların çipleri bozulduğu için çalışmıyormuş, öyle dediler. Sonra da çiplerin 6 ay garantili olduğunu, yenisi için...Devamını oku

  • - Görüntüleme