Çerezya markasına ait kuru incir satın aldım ancak ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kuru incirlerin tadı göğün kısmında acımsıydı, yenmeyecek kadar kötüydü ve bazılarının içinde ne olduğunu bilmediğim değişik şeyler vardı. Ayrıca ürün, paket üzerindeki fotoğrafla hiçbir şekilde uyuşmuyordu; fotoğrafta açık ve sağlıklı görünen incirlerin aksine, elime geçen incirlerin neredeyse hepsi siyah renkte ve acıydı.
Ürünü bir marketten aldım, fişim elimde değil ancak paketin üzerindeki son kullanma tarihi yeniydi ve bitmesine daha çok süre vardı. Buna rağmen ürün bu haldeydi. Yaşadığım sorun sonrası hem marka hem de marketle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için para iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını ve ayrıca bu durumun nasıl yaşandığına dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar