Ceren Net İnternet Çekmiyor Sorun Çözülmüyor

Evde internetimiz yok. Arıyoruz, müşteri temsilcisiyle konuşamıyorum. 2 aydır neredeyse aynı sorun. Neden bir çözüm bulunmuyor? Eşim aradı, olmadı. Ben aradım, yine aynı. Bu kadar da olmaz artık. Boş yere fatura ödüyoruz. 2 aydır kullanmadığımız internet için bir çözüm bulmak alsanız, kapatın artık.

Evde internetimiz hiçbir şekilde çekmiyor. Sadece şikayet kaydı oluşturabileceklerini söylediler ve ısrarla gelmeden önce aramamızı istediler. Çalışıyor olmama rağmen geldiler ve sorunun benden kaynaklandığını söyleyip, 300 TL'yi faturama yansıttılar. Müşteri hizmetlerinde ise sürekli aynı bayan tel...

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz... İnternet faturamız 300 TL den 500 TL çıkmış ve bize hiçbir bilgi verilmedi. Ne bir mesaj ne de bilgilendirme yapmadan fiyatları arttıramazlar... 2 gündür saatlerce telefon da bekletip cevap vermiyorlar lütfen dönüş bekliyorum...

İnternet 2 gündür bozuk. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Daha bir sonuç yok. Faturayı ödemeyince keserler ama biz mağdur olunca bir çözüm yok. Kullanmadığımız internetin parası da bizde kalsın o zaman. Yeter ya sürekli mağduruz. Yıllardır biz çözüm yok şu arızalara

İnternet faturamı geç ödedim, belirtilen tarihten sonra faturamı 2 defa ödediğim halde hala kısıtlı internetimi açmadılar. Telefonla da ulaşamıyoruz. Eğer bu şekilde devam ederseniz elimden geleni ardıma koymayacağımı bilmenizi istiyorum.