Cepbahis Kazancım Açıklama Almadan Silindi Ve Canlı Destek Engellendi

Cepbahis sitesinde uzun süredir yatırım yapıp oyun oynayan ve daha önce de sorunsuz para çekim işlemleri bulunan bir kullanıcıyım. 05.04.2026 tarihinde saat 01:16 civarında 7.080 TL tutarındaki kazancımı çekmek için para çekme talebi verdim. Kısa süre sonra para çekme talebim iptal edildi ve hesabımdaki 7.080 TL tutarındaki kazancım tamamen silindi.

Yaşadığım bu durum üzerine canlı desteğe bağlandığımda, “Sistem risk birimi risk tespit etmiştir, bu yüzden kazanç silinmiştir” şeklinde bir gerekçe ile karşılaştım. Ancak bana ne tür bir risk tespit edildiği, hangi kurala aykırı davrandığım ya da hangi maddelere dayanarak kazancımın silindiği konusunda hiçbir somut açıklama yapılmadı. Herhangi bir belge, ekran görüntüsü ya da detaylı bilgi paylaşılmadı.

Canlı desteğe durumu sorduğumda ve haksızlık yapıldığını düşündüğümü belirttiğimde, işlemin nedenini açıklamalarını rica ettim. Israrla açıklama istemem üzerine canlı destek bir süre sonra beni engelledi ve artık canlı destek hattına da ulaşamaz hale geldim. Hem kazancımın silinmesi hem de açıklama talep ettiğim için engellenmem son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı bir durumdur.

Cepbahis’in, 7.080 TL tutarındaki kazancımın hangi somut gerekçeyle silindiğini, hangi kural ya da maddeye dayanarak bu işlemin yapıldığını açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirmesini, haksız yere silinen kazancımın hesabıma iadesini ve canlı destekte yaşadığım engelleme durumuyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.