Centrium Air Gecikme Ve İkram Eksikliği Yolcuları Mağdur Etti

26 Eylül tarihinde Centrium Air ile İstanbul’dan Taşkent’e 17:15 kalkışlı uçuşumuz vardı. Yaklaşık 14:15’ten itibaren havalimanındayız ve bagaj teslimi dahi alınmadı. Uçuşumuzun 20:20’ye ertelendiği söylenmesine rağmen ortada ne net bir duyuru ne de yolculara açıklama yapan bir görevli bulunmuyor.

Uzun yoldan, uçağı kaçırmamak için özellikle erken gelmemize rağmen yaklaşık 3 saat boyunca havalimanında mağdur ediliyoruz. İçimizde hastası, yaşlısı, aç karnına bekleyen yolcular var ancak bu bekleme sürecinde herhangi bir yemek ikramı, ikram çeki veya benzeri bir destek sağlanmadı. Yolcular adeta kendi haline bırakılmış durumda.

Centrium Air’den bu yaşanan gecikme ile ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, bu süreçte mağdur olan yolculara yemek ikramı veya eşdeğer bir destek sağlanmasını ve gerekiyorsa tazminat konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.