to read complaints and reviews, or file yours.Cenk Varol Astroloji Cevapsız Danışmanlık ve Uzun Yanıt Süresi Şikayetim
Cenkvarol.com sitesini verdik astroloji ve doğal taş satışı için takip ediyorum. 20 veya 21 Ağustos’ta, hangi burca hangi taşın daha uygun olduğuna dair bir soru sordum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir yanıt alamadım. Daha önce de sorulara çok geç yanıt verildiğini veya hiç görülmediğini fark etmiştim.
Doğal taş satın almadan önce danışmak ve doğru ürünü seçmek için soru sormama rağmen cevapsız bırakılmak, hizmetin ciddiyetini sorgulamama neden oluyor. En azından soruların makul bir süre içinde yanıtlanmasını, bu mümkün değilse de bu şekilde bir danışmanlık sunmuyorlarsa site üzerinden bu izlenimin verilmemesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Zafer Bey, Cenkvarol.com sitesinde astroloji ve doğal taş danışmanlığı hizmetimizle ilgili yaşadığınız gecikmeden dolayı içtenlikle özür dileriz. 20‑21 Ağustos tarihli sorunuza günlerce yanıt alamamanız, hizmet kalitemizin beklentilerinizi karşılamadığını gösteriyor ve bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını anlıyoruz. Soruların makul bir süre içinde yanıtlanması gerektiği konusunda haklısınız. Bundan böyle tüm danışmanlık sorularına en fazla 24 saat içinde geri dönüş yapacağımızı taahhüt ediyoruz. Bu yanıt süresi garantisiyle, gelecekte benzer gecikmelerin yaşanmaması için süreçlerimizi güçlendireceğiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi etmek amacıyla, bir sonraki doğal taş alışverişinizde kullanabileceğiniz %20 indirim kuponu hazırladık. İndirim kodunu, siparişinizi oluştururken “Zafer20” kodunu girerek kullanabilirsiniz. Geri bildiriminiz, hizmetimizi geliştirmemiz açısından çok değerli. Sormak istediğiniz başka bir konu olursa, bu mesaj üzerinden bize ulaşabilirsiniz; sorununuzu en kısa sürede çözmek için buradayız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
