Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Astroloji Danışmanlığı Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

12 Haziran’da Cenk Varol Astroloji’nin web sitesi üzerinden 950 TL ödeyerek soru danışmanlığı satın aldım. Satın alım sırasında hizmetin 4 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu süre geçmesine karşın danışmanlığım hiçbir şekilde sonuçlanmadı ve hâlâ beklemede görünmekte.

Haziran’ın 20’sinden bu yana hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ayrıca kendi web sitelerine giriş yapmaya çalıştığımda da sistem sürekli hata veriyor ve sipariş durumum “beklemede” olarak kalmaya devam ediyor.

Hem hizmeti alamamam hem de hiçbir iletişim kanalından dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. En kısa sürede ya satın aldığım soru danışmanlığının verilmesini ya da 950 TL’lik ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

9 Temmuz 03:09 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhabalar sipariş numaranız nedir?

Ata
9 Temmuz 13:35

CV

Sizin danışmanlık iletilmiş tekrar gönderim sağladık rica etsek tüm klasörlerinizi kontrol eder misiniz?

Ata
15 Temmuz 09:26

12 Haziran’da Cenk Varol Astroloji’den 950 TL karşılığında soru danışmanlığı satın aldım. 4 iş günü içinde teslim edilmesi gerektiği belirtilmişti ancak hâlâ beklemede. Mail ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim, yanıt alamadım ve web sitesinde hatalar yaşıyorum. Bu durumdan mağdur oldum ve ya hizmetin verilmesini ya da ücretin iadesini talep ediyorum.

Ata
15 Temmuz 09:41

Sizin danışmanlık iletilmiş tekrar gönderim sağladık diyorsunuz ama gelen eden yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Danışmanlık Hizmeti Alınamadı Ve 950 TL Ücret İadesi Talep Ediliyor

"Keşke bu aşamalara gelmeden sorun çözülseydi Belli ki web sitenizin altyapısında ciddi sorunlar var İletişim için telefon, mail hiçbir bilgi yok, sorun bildirmek için form doldumama rağmen defalarca hata verdi. Kredi kartı ile ödeme yapamadım sürekli hata verdi. Gecikmeleri anlarım ama muhatap bulamamak gerçekten sinir bozucu ve güven zedeleyici. Yine de geri dönüş için teşekkür ederim🙏"