to read complaints and reviews, or file yours.Cemre Tur | Erzurum Yanıltıcı Ücret Ve Güven Kaybı
11 Nisan tarihinde Erzurum Cemre Tur aracılığıyla düzenlenen Nahçıvan günübirlik tura Horasan’dan 8 öğretmen olarak katıldık. Azerbaycan’daki tur görevlisi bizi kahvaltı için bir restorana götürdü ve ödemenin manat üzerinden yapılacağını, kişi başı 400 TL tuttuğunu söyleyerek bu ücreti bizden topladı. Ancak daha sonra yaptığımız araştırmada, serpme kahvaltının kişi başı 10 manat, yani yaklaşık 270 TL olduğunu öğrendik.
Bu durumu hem kendilerine ilettik hem de tepki gösterdik. Bunun üzerine “yanlışlık olmuş” denilerek aradaki ücret farkı tarafımıza iade edildi. Fakat başlangıçta bize yanlış bilgi verilip fazla para alınmaya çalışılması ve sonrasında bunun bir hata gibi gösterilmeye çalışılması firma ile ilgili güvenimizi tamamen sarstı. Erzurum’daki tur görevlisinin de diğer görevliyi savunması, olayı hafife alan bir tavır sergilemesi bizde ayrı bir hayal kırıklığı oluşturdu.
Tüm bu yaşananların bir yanlışlıktan ziyade bilinçli bir tutum olduğunu, “yanlışlık” ifadesi altında bizi yanıltmaya çalıştıklarını düşünüyoruz. Bu nedenle Erzurum Cemre Tur’un güvenilir bir firma olmadığı kanaatindeyiz ve bu tür davranışlar nedeniyle tercih edilmemesi gerektiğini belirtmek istiyorum. Şirketten, yaşanan olayla ilgili gerekli incelemenin titizlikle yapılarak sorumlu kişiler hakkında gerekli tüm işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
