Celtabet’te Yüksek Bahisçilerin Yetersiz Promosyonları

Celtabet sitesinde uzun süredir yüksek tutarlı bahisler oynayan bir kullanıcıyım ve hesabımda ciddi rakamlar dönmesine rağmen tarafıma tanımlanan şans parası ve promosyonların son derece yetersiz olduğunu belirtmek istiyorum. Başka siteler, benimle benzer düzeyde oynayan kullanıcılara herhangi bir talep olmadan anlamlı promosyonlar tanımlarken, Celtabet’te özellikle talep etmeme rağmen 30–40 TL gibi komik sayılabilecek tutarlarda promosyon yükleniyor. Oysa oynadığım bahis miktarları çoğu zaman 1.000 TL ile 5.000 TL aralığında değişiyor.

Bu durum hem müşteri memnuniyeti açısından hem de sadık oyunculara verilen değer bakımından büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Yüksek oynayan ve sitede ciddi sirkülasyon sağlayan kullanıcılara böyle düşük promosyonlar verilmesi, kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Kişisel verilerimin korunması kapsamında KVKK gereği ad, soyad vb. Bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak site yönetimi istemesi halinde hesap hareketlerimden ve oynadığım tutarlardan durumu kolaylıkla görebilir.

Celtabet yönetiminden, yüksek oynayan kullanıcıları da gözeten, daha adil ve tatmin edici bir promosyon ve şans parası politikası uygulamasını, özellikle benim hesabım için yapılan promosyon tutarlarının da bu doğrultuda gözden geçirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu yaklaşım nedeniyle sitede oynamaya devam etmeyi düşünmüyorum.