Kurulum Ekibi Gelmedi Ve Randevu Kendi Kendine İptal Edildi

25.06.2026 günü saat 13:30 civarında Kocaeli Cellnet Turkcell bayisi üzerinden yeni Superbox kurulumu için işlem başlatmak istedim. Kurulum ekibinden bir kişi telefonla arayarak “birazdan geleceğim” dedi ancak yaklaşık 5 saat boyunca ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Bu süre sonunda da kimse gelmediği gibi, başvurumun kendi kendine iptal edildiğini öğrendim. Ne bayiye ne de ilgili kişilere sağlıklı bir şekilde ulaşamadım ve hiçbir evrak imzalamadım, herhangi bir kurulum da gerçekleşmedi.

Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Yeni Superbox aboneliğimin bir an önce, gecikmeye yol açan bu ekipten bağımsız olacak şekilde, acil olarak kurulmasını ve ilgili bayinin bu sorumsuz davranışıyla ilgili incelenmesini talep ediyorum.