to read complaints and reviews, or file yours.Çaykur Kamelya Çayda Bulanıklık Ve Tatsızlık, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
29.11.2025 tarihinde İstanbul 212 AVM içindeki Anpa Gross marketten Çaykur Kamelya çay satın aldım. Ürünü bugün açıp demlediğimizde çayın tamamen hayal kırıklığı olduğunu gördük. Demlendiğinde çay sürekli bulanık kaldı, hiçbir şekilde tadı ve lezzeti yoktu, paketin içi de neredeyse tamamen toz doluydu. Yıllardır işyerinde ve evlerimizde Çaykur markasını tercih ediyoruz, bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştık, bu sebeple markaya hiç yakıştıramadım.
Durumu Çaykur’a mail atarak ilettim, ürünün fotoğraflarını ve faturayı da ek olarak gönderdim ancak bugün itibarıyla henüz bir geri dönüş almadım. Bu ürünün incelenmesini, sorunlu partinin tespit edilmesini, ürün değişimi yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Ürün resimdeki gibi tozlu lezzet yok çay bulanık yıllardır alıyoruz Çaykur çayını böyle bir şey ile karşılaşmadık marka ya yakışmadı. Kendilerine de mail attım bugu henüz dönüş yapan olmadı konu ile ilgili inceleme yapılırsa memnun olurum aldığımız çaylar fiyasko
Henüz yetkililer den bir cevap gelmedi
