Yeni Kuba Didi Motorunun Şanzıman Arızası Ve Garanti Dışı Tutumu

Konya Akşehir’de sıfır kilometre olarak aldığım Kuba Didi 3 tekerlekli elektrikli motorumun şanzımanında, şanzıman yağıyla ilgili bir sıkıntı olduğu için şanzıman dün itibarıyla arıza yapmıştır. Motoru alalı 7 ay bile olmadan böyle bir sorun yaşamama rağmen, km bakımına gitmediğim gerekçe gösterilerek aracım garanti dışı bırakılmış ve benden şanzıman için 6.250 TL ücret alınmıştır.

Motorun şanzımanı yağsız kaldığı için zarar gördüğü söylenmiş, ancak bu kadar kısa sürede ve yeni bir araçta böyle bir arıza yaşanması kabul edilebilir değildir. Fabrikayı arayıp müşteri temsilcisine durumu anlatarak şikayet oluşturmak istediğimde ise maalesef dikkate alınmadım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Sıfır aldığım ve 7 ay bile dolmadan şanzıman sorunu yaşayan bu araç için garanti hakkımın tanınmasını, yapılan işlemin garanti kapsamına alınarak benden alınan 6.250 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.