Acil Serviste Uzun Süreli İşlem Ve Saygısız Personel Nedeniyle 2700 TL İade Talebi

11.02.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Kocaeli Çayırova Derman Tıp Merkezi’ne ayağımdaki aşırı sancı ve üzerine basamama şikayetiyle başvurdum. Danışmaya durumumu anlattığımda ortopedi doktorlarının çıktığını söylediler. Ne zaman ve hangi saatlerde geldiğini sorduğumda en yakın tarihin 14.02.2026, cumartesi olduğunu ve ortopedi doktorunun saat 20.00’ye kadar kaldığını ifade ettiler. Acil doktorunun muayene edebileceğini ve röntgen çekilebileceğini söylemeleri üzerine aynı anda acil servise yönlendirildim.

Acil serviste Dr. A** Ö*** tarafından muayene edildim, röntgen çekildi ve ayağımda çatlak olabileceği söylenerek atel uygulandı. Bu sırada sargı bezlerinin olmadığı, alçının kuruduğu ve işlemin tekrar yapıldığı söylendi; yaklaşık 15 dakika sürecek bir işlem neredeyse 1 saate yakın sürdü. Eve döndüğümde raporumda bir sıkıntı olduğunu düşünerek Derman Tıp Merkezi’ni telefonla aradım. Durumu anlattıktan sonra “Ben de şimdi anladım” dedim, karşı taraftaki çalışanınız da “Ben de anladım” diyerek gülüşmeler oldu; bu tavır beni son derece rahatsız etti.

Aynı gün içinde bu olumsuzlukları yaşadıktan sonra bugün, 14.02.2026 tarihinde ortopedi doktorunun saat 16.00’da çıktığını öğrendim. Atel olan ayağıma sadece 2 gün rapor verildi ve rapor almak için ayrıca bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi dahi net olarak anlamadım. Çalışanlarınızın yanlış ve tutarsız bilgi aktarması, saygısız tavırları ve süreç boyunca yaşadığım mağduriyet nedeniyle kendimi adeta paramla rezil olmuş hissediyorum. Bu ziyaretim için benden alınan toplam 2700 TL ücretin iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.