Ödeme Yaptım Ama Ürün De Hizmet De Alamadım

Bugün saat 16.30 civarında Castcarabam'ın minyatür araba sayfası üzerinden alışveriş yapmak için ilk olarak 2.500 TL ödeme yaptım. Dekontun açıklama kısmına siparişi göndereceğim kardeşimin ismini yazdığım için, bana bu şekilde fatura kesilemeyeceğini ve açıklamaya "gönderdiğim ücretin iadesi" yazarak yeniden ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Bu süreçte her seferinde farklı gerekçelerle benden tekrar tekrar ödeme talep ettiler ve toplamda 17.500 TL fast yoluyla ödeme yapmak zorunda kaldım. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir ürün veya hizmet teslim edilmedi. Siparişin işleme alındığında e-fatura oluşturacaklarını söylediler fakat güvenim tamamen sarsıldı.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve ödediğim tüm meblağların eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.