to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışı lisanslı Cassinox sitesinde 13.03.2026 tarihinde para çekme talebi oluşturduktan sonra hesabım kapatıldı ve hesabımda bulunan yaklaşık beş milyon tutarındaki parama fiilen el konuldu. Hiçbir gerekçe sunulmadan hesabım kapatıldığı için paramı ne çekebildim ne de hesabıma erişebildim.
Yaşadığım bu durum üzerine canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca Cassinox ile görüştüm ancak her seferinde sadece oyalandım, net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm üretilmedi. Aradan geçen zamana rağmen param hâlâ tarafıma iade edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Cassinox’un hiçbir somut gerekçe sunmadan kapattığı hesabımdaki paramı eksiksiz şekilde iade etmesini ve yaşattığı mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Cassinox firmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 2026 yılında aldığım ürünle ilgili süreçte, dilekçemde yılı yanlışlıkla 2016 olarak belirtmişim. Doğru yıl bilgisinin 2026 olduğunu özellikle vurgulamak isterim.
Şikayetimin ilgili birimler tarafından, düzeltilmiş tarih bilgisiyle birlikte yeniden değerlendirilmesini ve sürecin bu doğru tarih esas alınarak ele alınmasını talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Cassinox üzerinden 25.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Sistem üzerinde çekim işleminin 15 dakika içerisinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen ödeme yaklaşık 1 saatin sonunda hesabıma geçti. Bu süreçte canlı desteğe yazdığımda işlemin sürekli kont...
Cassinox hesabımdan 4.000 TL tutarındaki paramı çekmek istediğimde, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan ödeme talebim reddedildi. Sadece “Bonus ile kazanmışsınız, kurallara uymuyorsunuz” denilerek param ödenmedi. Yaklaşık bir gün önce para çekme işlemi yaptım ve ardından canlı destek ile görüştüm. ...
Cassinox’a üye olurken ve para çekme işlemi yapmadan önce tarafıma çekimlerin hiçbir şekilde 15 dakikayı geçmeyeceği özellikle söylendi. Buna güvenerek 4.500 TL tutarında çekim talebi oluşturdum ancak işlem 15 dakikanın oldukça üzerinde sonuçlandı. Ayrıca yüksek yatırımlar yapmam halinde sık sık gü...