210.000 TL Çekim İptali Ve Ödeme Yokluğu Şikayeti

19.06.2026 tarihinde saat 01.13’te Cassinox hesabımdan 210.000 TL tutarında Cx havale yöntemiyle çekim talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 14 saat geçtikten sonra, aynı gün saat 14.00 civarında bu çekim talebim herhangi bir ödeme yapılmadan iptal edildi, gerekçe olarak da sistemde güncelleme olduğu söylendi ve yeniden çekim talebi vermem istendi.

Talep edildiği gibi tekrar çekim talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Canlı destek ile defalarca görüştüm, her seferinde işlemin gönderim aşamasında olduğu söyleniyor ancak hesabıma geçen hiçbir tutar yok ve somut bir gelişme yaşanmıyor.

210.000 TL tutarındaki çekim talebimin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini, işlemlerimin neden iptal edildiği ve geciktirildiği konusunda da yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.