Banka Havalesi Çekim Talebim 5 Saat İşlemde Kaldı, Destek Yok

12.06.2026 tarihinde saat 15.04’te Casibom hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 21.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Aradan saatler geçmesine rağmen işlem hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaklaşık 5 saattir çekim talebim sonuçlanmadığı gibi müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Canlı destek ya da başka bir kanal üzerinden sağlıklı bir muhatap bulamadığım için sürecin neden uzadığı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.

Çekim talebimin bir an önce onaylanarak 21.000 TL tutarındaki bakiyemin banka hesabıma yatırılmasını ve benzer gecikmelerin yaşanmaması için sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.