to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Elazığ Elsiyum Şubeden 2 yıl önce Casper F500 laptop aldım. Cihazın aldığım gün itibariyle ekranda kararma, bazen şarj almama gibi sorunları mevcuttu. Garanti süreci boyunca 3 kez garantiye gönderdim. Her seferinde sorun yok diyerek cihazımı yalnızca formatlayarak geri gönderdiler. Cihaz şarj olsun diye sabitleyip kullanmağa devam ettiğim anda gece yarısı bataryası patlayarak evimde yangına sebep oldu. Bataryayı tekrar garantiye götürdüğümde garanti sürem bittiği için gönderemedim. Böyle bir garanti anlayışı olamaz, Casper'in acilen tarafıma geri dönmesini mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum
Casper c500 Nirvana serisi laptop Temmuz ayında aldım, 5 aylık laptop ekran kendiliğinden kapanma sorunu var. Ürünü garantiye gönderdim yazılımsal sorun denildi tekrar geldiğinde sorun hala devam ediyor 2. Kez gönderdim ürün yine yazılımsal denildi formatlanıp tekrar gönderildi. Ürün elime ulaştığın...
Casper'dan bir laptop aldım, 3 ay oldu ve 5 kere servise gitti. Şarj sorunu var, açılmıyordu. Hiçbir işlem yapmadan sürekli geri yolluyorlar, yapıldığını söylüyorlar ama yapılmıyor. Daha yeni 2 gün önce geldi. Servisten şarjı 2'de kaldı, asla dolmuyor. Geldiğinde 100 olan şarj, hiç kullanmadan sabah...
Teknosa'dan Casper laptop aldım 20 gün kullandıktan sonra makyaj temizleme suyu döküldü ve döküldüğü gün 21 Haziran 2023'te Teknosa'ya gidip garantiye gönderdim. Çünkü ekranında sıvıdan kaynaklı bozulmalar vardı. Tutanağa da sadece ekrandaki sorun geçildi. Laptopum servise ulaştıktan sonra bana 6.50...
2 senelik Casper Excalibur G900 marka laptopum kendi kendine yandı. Yanmasından 1 hafta önce laptopumu fan arızası nedeniyle teknik servise gönderdim ve garantisi bittiği için fan değişimine 1900TL ücret ödedim. Laptop bana geldi ve tekrardan kullanmaya başladım. Yaklaşık 5-6 gün sonra yine kullanı...
Teknosa'dan satıcısı Casper Nirvana c 550 marka laptop aldım. Elime ulaştıktan iki hafta sonra laptopu açarken açılış ekranında donup kaldı. Ardından birkaç denemeden sonra servise yolladım. Onarıldığı söylenip geri yollandı. Bu sırada bütün iş dosyalarım yok oldu ve bunun hesabını verecek bir kişi ...
Yorumlar