Kuponumun Haksız İadesi Ve Yüksek Oran Kazancının Ödenmesi Talebi
Casivera üzerinden oynadığım 23 numaralı kuponla ilgili oran ve kazanç problemimi paylaşmak istiyorum. Kuponu oluştururken maçın oranını yüksekken aldım, daha sonra kupon sebepsiz yere iade edildi. Ancak kuponun iade edilmesi için gerekli koşulların oluşmadığını, yani iade edilmesini gerektirecek bir durum bulunmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle kuponumun, oynadığım andaki yüksek oran üzerinden geçerli sayılmasını ve gerçek kazancımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İşlemlerimin incelenerek hatanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaşadığım teknik problem nedeniyle destek talebi oluşturdum. Beklediğimden hızlı şekilde geri dönüş yapıldı ve sorun çözüldü. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.