to read complaints and reviews, or file yours.Casivera Sitesinde Adil Olmayan Oyunlar Nedeniyle 300.000 TL Kayıplarımın İadesi
İnternet üzerinden faaliyet gösteren Casivera adlı bahis sitesine üye oldum ve “Tugaygsg57” kullanıcı adıyla yaklaşık 7–8 ay boyunca düzenli olarak oyun oynadım. Bu süre içinde Sweet Bonanza, Sugar Rush ve Gates of Olympus gibi slot oyunlarında yüzlerce kez spin çevirdim, toplamda yaklaşık 300.000 TL para yatırdım ve neredeyse tamamen kaybettim.
Özellikle 400’ün üzerinde spin yaptığım pek çok oyunda hiçbir anlamlı kazanç elde edemedim. Free spin (scatter) geldiğinde bile 2–3 TL gibi çok düşük tutarlarda kazançlar verildi. Uzun süre boyunca sürekli kayıp yaşamam ve sistemin bu şekilde davranması bana oyunun adil çalışmadığını ve kullanıcıyı sürekli zarara sokacak şekilde ayarlandığını düşündürüyor. Bu durumdan dolayı siteye olan güvenimi tamamen kaybettim.
Yaşadığım bu süreçte site yetkilileriyle ve canlı destekle durumu paylaştığımda ise tatmin edici bir açıklama alamadım, sorularıma net bir cevap verilmedi. Yatırdığım paraların akıbeti ve oyunların işleyişi konusunda şeffaf bir bilgi sunulmadı ve en son başvurularıma da hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Casivera sitesinde “Tugaygsg57” kullanıcı adlı hesabım üzerinden oynadığım oyunların, yapılan işlemlerin ve sistemin adil çalışıp çalışmadığının detaylı şekilde incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 300.000 TL tutarındaki kayıplarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu maddi kayıplar nedeniyle psikolojik olarak yıprandım, aile içinde ciddi problemler ortaya çıktı ve şu anda parasızlık nedeniyle çok zor bir durumda bulunuyorum. Bu nedenle hem hesabımın hem de sistemin acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Ben Tugay Yücel, uzun süredir Casivera isimli online bahis/casino sitesinde oyun oynayan bir kullanıcıyım. 2025–2026 yılları arasında siteyi kullandığım süre boyunca ciddi mağduriyetler yaşadım.
Öncelikle yatırdığım paralar sık sık hesabıma hiç geçmedi, bazı işlemlerde ise aynı anda 2–3 kez para çekimi yapılarak bakiyem gereksiz yere düşürüldü. Kazandığım tutarlar, örneğin 8.000 TL civarındaki kazançlarım, sistem tarafından ya eksiltilerek düşürüldü ya da hiç ödenmedi. Ayrıca vaat edilen bonuslar tarafıma tanımlanmadı ve bu konudaki taleplerim de karşılıksız bırakıldı.
Site üzerinde sürekli sistem hataları yaşanmakta ve oyunlardaki işleyişte manipülasyon olduğundan ciddi şekilde şüphe duymaktayım. Toplamda yaklaşık 300.000 TL civarında bir maddi kaybım oluştu ve en son geldiğim noktada kazanç elde edemez, zararını durduramaz hale geldim.
Yaşadığım bu sorunlar sonrasında sitede görünen canlı destek hattına ulaşmaya çalıştığımda, destek kısmı varmış gibi görünmesine rağmen gerçekte herhangi bir muhatap bulamadım. Canlı destek tamamen işlevsiz durumdadır ve bu nedenle hiçbir şekilde açıklama veya çözüm alamadım. Son olarak hesabıma girişim de engellendi ve artık siteye erişim sağlayamamaktayım.
Tüm bu yaşananlar, kullanıcıyı açıkça mağdur eden ve güven zedeleyen bir uygulamadır. Casivera isimli sitede yaşadığım bu mağduriyetler nedeniyle yaklaşık 300.000 TL tutarındaki kaybımın tarafıma iade edilmesini, hesabımın ve işlem kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Aksi durumda, gerekli tüm resmi mercilere ve ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı beyan ediyorum.
Değerli Üyemiz; Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyimin sizi rahatsız etmiş olmasını anladığımızı belirtmek isteriz. Oyunlara veya hesabınıza özel herhangi bir müdahale, kısıtlama ya da olumsuz bir durum kesinlikle mümkün değildir. Son yatırımınızda oyun sonuçlarına bağlı olarak kayıp yaşandığı görülmektedir. Kısa vadeli kayıplar, oyunların doğası gereği şans faktörüne bağlı olarak zaman zaman yaşanabilmektedir ve bu durum sistemsel bir sorun anlamına gelmemektedir. Her türlü soru ve talebiniz için destek ekibimiz sizlere yardımcı olmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi oyunlar dileriz. Saygılarımızla, Casivera Destek Ekibi
T. C. ………………. Cumhuriyet BAŞSAVCILIĞI’NA Şikayetçi: Tugay Yücel Konu: Yasa dışı bahis/casino sitesi dolandırıcılığı hakkında suç duyurusu Açıklama: Yaklaşık 8 ay boyunca “Casivera” adlı yasa dışı casino sitesinde oyun oynadım. Bu süre içerisinde toplam yaklaşık 300.000 TL para yatırdım. Ancak hiçbir şekilde kazanç elde edemedim. Oyunların adil çalışmadığını, kazanç vermediğini ve sistemin kullanıcıyı sürekli kaybettirmeye yönelik olduğunu düşünüyorum. Ayrıca site tarafından herhangi bir lisans, güvenilirlik veya yasal altyapı sunulmamaktadır. Paramın iadesi de yapılmamıştır. Bu nedenle düşünüyorum. Türkiye’de yasa dışı bahis ve casino siteleri yasaktır. Bu durumu sonradan öğrendim ve oyun oynamayı tamamen bıraktım. Gereğinin yapılmasını, sorumlular hakkında soruşturma başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim. Tarih: ……… İmza: Tugay Yücel
T. C. ………………. Cumhuriyet BAŞSAVCILIĞI’NA Şikayetçi: Tugay Yücel Konu: Yasa dışı bahis/casino sitesi dolandırıcılığı hakkında suç duyurusu Açıklama: Yaklaşık 8 ay boyunca “Casivera” adlı yasa dışı casino sitesinde oyun oynadım. Bu süre içerisinde toplam yaklaşık 300.000 TL para yatırdım. Ancak hiçbir şekilde kazanç elde edemedim. Oyunların adil çalışmadığını, kazanç vermediğini ve sistemin kullanıcıyı sürekli kaybettirmeye yönelik olduğunu düşünüyorum. Ayrıca site tarafından herhangi bir lisans, güvenilirlik veya yasal altyapı sunulmamaktadır. Paramın iadesi de yapılmamıştır. Bu nedenle dolandırıldığımı düşünüyorum. Türkiye’de yasa dışı bahis ve casino siteleri yasaktır. Bu durumu sonradan öğrendim ve oyun oynamayı tamamen bıraktım. Gereğinin yapılmasını, sorumlular hakkında soruşturma başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim. Tarih: ……… İmza: Tugay Yücel
Teşekkür ederim 5 yildiz verirdim
