to read complaints and reviews, or file yours.Casivera Sitesinde 15.000 TL Bakiyemin Haksız Sıfırlanması
Casivera adlı slot ve casino sitesinde dün gece oyun oynarken yaklaşık 15.000 TL kazandım. Geç olduğu için parayı sabah çekmek üzere hesabımda bırakarak yattım. 13.04.2026 tarihinde saat 08:46 civarında hesabıma girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm.
Durumu öğrenmek için canlı desteğe yazdığımda, hiçbir açıklayıcı bilgi sunmadan bakiyemi gece boyunca benim oynayarak bitirdiğimi iddia ettiler ve konuyu kapatmaya çalıştılar. Oysa o saatlerde kesinlikle oyun oynamadım ve bu konuda ayrıntılı bir inceleme yapmalarını talep etmeme rağmen konuyla ilgilenmediler.
Casivera’dan, “Mert92” kullanıcı adlı hesabım için gerekli kayıtların ve işlem geçmişinin detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere sıfırlanan 15.000 TL bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Yaşanan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak belirtmek isteriz ki hesap güvenliği öncelikli olarak kullanıcıların sorumluluğundadır. Bu nedenle hesap bilgilerinizin gizliliğini korumanız ve üçüncü kişilerle paylaşmamanız büyük önem taşımaktadır. Olağandığı bir giriş tespit edilmemiştir. Hesap güvenliğinizin artırılması adına belirli aralıklarla şifrenizi değiştirmeniz ve güçlü şifreler kullanmanız önerilmektedir. Ayrıca hesabınızı daha güvenli hale getirmek için iki aşamalı doğrulama (2FA) özelliğini aktif etmenizi tavsiye ederiz. Bununla birlikte, platformumuza giriş yaparken yalnızca resmi sosyal medya hesaplarımızda yer alan sabit bağlantılar üzerinden paylaşılan güncel adresleri kullanmanız önemlidir. Bu şekilde olası sahte site ve yönlendirmelere karşı hesabınızı daha güvenli şekilde koruyabilirsiniz. Saygılarımızla, Casivera Destek Ekibi
Teşekkürler sorunum çözüldü
