Akbank Mobil EFT'de 4400 TL Para Casivera'ya Yansımadı, İade Talebi

16.04.2026 tarihinde saat 12.41 civarında Akbank mobil üzerinden EFT ile Casivera hesabıma 4.400 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. İşlem sonrası para Akbank hesabımdan çekilmesine rağmen Casivera hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Durumu fark eder etmez Casivera canlı desteğe bağlandım. Yapılan kontrollerin ardından paranın kendilerine ait banka hesabına geçtiği söylendi ancak bunun dışında ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Elimde Akbank dekontu da olmasına rağmen sorunumu hala çözüme kavuşturmadılar.

4.400 TL’lik bu tutarın, en kısa sürede ve gecikme faizi olmaksızın, öncelikli olarak banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ederim.