to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekme Talebimde Yaşanan Sorun Ve Bakiyemin Silinmesi
21.30’da Casivava üzerinden 'hemen havale' yöntemiyle 36.000₺ para çekme talebinde bulundum. Ancak işlemim gerçekleşmedi ve hesabımdaki bakiyem silindi. Ayrıca, eski bakiyemden 9.000₺ çekilmiş görünüyor. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı yapılmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yanlış kurallar öne sürüldü, çözüm sunulmadı.
Beklentim, 36.000₺ tutarındaki paramın hesabıma tekrar yüklenmesi ve işlemin açıklığa kavuşturulmasıdır. Sorunun tamamen online olarak gerçekleştiğini ve kullanıcı adımın 'esginbey' olduğunu belirtmek isterim.
Param hala daha gelmedi.
Hala daha sorunum çözülmedi. Sorunum çözüldü diyenleri muhtemelen aile bireylerini arayıp üzerinize bahis oynadı tehdidi yapıp kaldırtıyorlar şikayeti.
Teşekkürler.
