Casival Bahis Çekim Talebimin Açıklamasız Reddedilmesi Ve Sürecin Bilinçli Olarak Uzatılması

Casival adlı bahis sitesinde 10.06.2026 tarihinde saat 16.00 civarında para çekme talebinde bulundum. Sitede limitler çok düşük olduğu için toplamda 119.000 TL tutarındaki bakiyemi parça parça çekmek zorunda kalıyorum. Para çekme statüsü yaklaşık 8 saat boyunca “yenide” olarak bekletildikten sonra gece 12’den sonra talebim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan reddedildi ve benden belge talep edildi. Bu süreçte sürekli farklı bahaneler ileri sürülerek param resmen içeride tutuluyor.

Call center üzerinden üç farklı kadın çalışanla görüştüm, ancak her defasında neredeyse aynı, oyalayıcı ve çözümden uzak cevaplarla karşılaştım. Net bir açıklama yapılmıyor, çekim taleplerimin neden reddedildiği şeffaf bir şekilde anlatılmıyor ve süreç bilinçli olarak yavaşlatılıyormuş izlenimi veriliyor. Kullanıcıların paralarını olabildiğince uzun süre sitede tutmaya yönelik, güven vermeyen bir işleyişle karşı karşıya olduğumu düşünüyorum.

Belge talebi bahanesiyle paramın 72 saat boyunca sitede bekletilmesini kesinlikle istemiyorum. Talebim, istenen belgelerin acilen ve gerçekten incelenerek sonuçlandırılması, çekim sürecinin bilerek uzatılmaması ve toplam bakiyemin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede hesabıma aktarılmasıdır.