Casipol Oyunlarında Sürekli Kesinti Ve Donma Nedeniyle Para Kaybı

Casipol sitesinde oynadığım oyunlarda, oyuna giriş yaptıktan kısa bir süre sonra sürekli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle oyunlarda biraz kazanç sağlamaya başladıktan hemen sonra oyun bir anda kasılıyor, donuyor ve ardından bağlantı kesiliyor. Bu durum nedeniyle oyunlar doğru düzgün oynanamaz hale geliyor. Aynı anda diğer sitelerde ve uygulamalarda internetim sorunsuz çalışırken sadece Casipol üzerindeki oyunlardan düşürülüyorum, bu yüzden oyunlara bilerek müdahale edildiğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum.

Yaşadığım bu sorunlar yüzünden oyunlarda paramın tamamını kaybettim. Defalarca kez canlı destek üzerinden durumu ayrıntılı şekilde anlattım, ekran kaydı ve video göndererek bu kasılma ve bağlantı kesintilerini açıkça gösterdim. Buna rağmen destek ekibi son derece ilgisiz ve umursamaz davrandı, sorunu kabul etmedi, sürekli kalıp cevaplarla konuyu geçiştirdi ve mesuliyet kabul etmediklerini, kendilerinin sadece aracı olduklarını söyleyerek sorumluluktan kaçtı.

Casipol’ün gönderdiğim kayıtları ve oyun geçmişimi detaylı olarak incelemesini, oyunlara yapılan bu müdahale şüphesini ciddiye almasını, bağlantı kesintilerinden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini, destek ekibinin bu kayıtsız tutumu hakkında inceleme yapılmasını ve kaybettiğim paramın iadesini talep ediyorum.