Yüksek Yatırımlarıma Şans Bonusu Verilmediği İçin Şikayet


Casinox sitesinde slot oyunlarında uzun süredir yüksek tutarlarda yatırım yapmama ve ciddi kayıplar yaşamama rağmen, talep ettiğim şans bonusu bir türlü hesabıma tanımlanmadı. Yaklaşık iki gündür şans bonusu talebim açık olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte günde iki defa canlı desteğe bağlanıp durumumu iletmeme rağmen, her seferinde sadece “şans bonusu yok” denilerek geçiştiriliyorum. Sürekli yatırım yapan ve bu kadar kayıp yaşayan bir oyuncu olarak tamamen görmezden gelindiğimi hissediyorum ve sanki sadece kaybetmemiz için varmışız gibi bir yaklaşım sergilenmesinden son derece rahatsızım.
Yapmış olduğum yatırımlar ve yaşadığım kayıplar göz önünde bulundurularak, talep ettiğim şans bonusunun bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Şanscasino hesabıma, belirtilen kural ve şartlara uygun şekilde yatırım yaptım ve ardından canlı destek üzerinden yatırım bonusumu talep ettim. Ancak ...

Casinoroyal’de yaklaşık bir aydır neredeyse her gün slot oyunlarında üç kez yatırım yapıyorum. Şimdiye kadar toplamda 20 bin tl’ye yakın kaybım oldu v...

Casinox sitesine dün üye oldum ve ilk üyelik bonusu hakkımı kullanmak istedim. Üyelik işlemlerimi tamamladıktan sonra bonusun hesabıma eklenmediğini fark ettim. Bunun üzerine canlı destek temsilcisiyle iletişime geçtim ve e-posta adresimi paylaştım. Ancak temsilci ilk başta yanıt verdi, daha sonra i...