to read complaints and reviews, or file yours.Oyun Hatası Sonrası Hesaba Giriş Sağlanamıyor Ve Kazanç İadesi Talebi
CasinoSlot üzerinden 3 Hot Chillies oyununu oynarken ciddi bir problem yaşadım. Oyun tam para vereceği, yani kazanç sağlayacağım anda bir anda hata verdi ve oyun kendiliğinden kapandı. Bu hatadan hemen sonra oyuna tekrar girmeyi denedim ancak şu an oyuna bile giriş yapamıyorum.
Sorun yaşadığım anda oyun içerisinde yaklaşık 7.500 TL civarında bakiyem bulunuyordu. O sırada canlı destek ile yazışıyordum, tam o esnada oyun hata verdi ve ardından tekrar giriş sağlayamadım. Bu durumun hem oyun içi kazancımı hem de mevcut bakiyemi olumsuz etkilediğini düşünüyorum.
CasinoSlot hesabıma normalde telefon üzerinden, Google ve Cirȯm tarayıcısı üzerinden giriş yapıyorum. Ancak şu an ne 3 Hot Chillies oyununa ne de CasinoSlot hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabıma ve bakiyeme erişememek beni ciddi anlamda mağdur etti.
Hesabımın ve bakiyemin kontrol edilmesini, oyun sırasında yaşanan hatanın incelenmesini, varsa kaybettiğim kazancın ve bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve hesabıma tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Google üzerinden oynadığım Casinos Slot 3 Hot Chıllias oyununda dünden beri olağan dışı bir durum yaşıyorum. Oyunda yer alan biber özelliği normalde her patladığında ortalama 3.000 TL civarında kazanç veriyorken, dün gece saat 12’den itibaren aynı biber patladığında 400 TL gibi çok düşük miktarlar vermeye başladı. Bu durum kısa sürede yaklaşık 30.000 TL kaybetmeme neden oldu ve oyunun adil ve normal işlemediğini düşünmeye başladım.
Oyun için ödemeleri banka kartım üzerinden yapıyorum. Yaşadığım bu anormal kayıplar sonrasında destek almaya çalıştım ancak görüştüğüm kişiler yardımcı olmadı, üslup olarak da kullanıcıya karşı düzgün ve çözüm odaklı davranmadılar. Bu yaklaşım nedeniyle kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissediyorum.
Hesabımın ve oyun geçmişimin detaylı olarak incelenmesini, oyunda bir hata, hile veya adil olmayan bir durum varsa bunun düzeltilmesini ve yaklaşık 30.000 TL’lik kaybımın en az 20.000 TL’lik kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kalan 10.000 TL’nin oyun kazancı olarak kalmasını kabul ediyorum ancak yaşadığım bu olağan dışı kayıpların açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Şikayetimimden bir haber verilmedi daha
